Privātuma politika

Latvijas automoto biedrība
reģ. Nr. 40008002673,
juridiskā adrese: Raunas iela 16B, Rīga, LV-1039

Privātuma politika

Aktualizēta: 2025.gada 28. novembrī

Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko tiek atcelta Direktīva 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), Latvijas automoto biedrība nodrošina godprātīgu un drošu personas datu apstrādi.

Šajā privātuma politikā, turpmāk tekstā – Politika, ir aprakstīta kārtība, kādā Latvijas automoto biedrība, turpmāk tekstā – Sabiedrība, apstrādā personas datus.

Šī Politika ir piemērojama, ja klients izmanto, ir izmantojis vai ir izteicis vēlēšanos izmantot Sabiedrības sniegtos pakalpojumus, vai ir citā veidā saistīts ar Sabiedrības sniegtajiem pakalpojumiem, tai skaitā attiecībās ar klientu, kas nodibinātas pirms šīs Politikas spēkā stāšanās.

Sabiedrība apvieno autovadītājus un visus interesentus ar mērķi uzlabot satiksmes drošību, aizstāv Sabiedrības biedru intereses.

Sabiedrība datu apstrādes procesā ievēro personas datu apstrādes principus:

• Likumīgumu;
• Godprātību;
• Pārredzamību;
• Nolūka ierobežojumus;
• Precizitāti;
• Minimizēšanu;
• Integritāti un konfidencialitāti;
• Glabāšanas ierobežojumus.

Definīcijas:

Apstrāde – ir jebkura ar personas datiem vai personas datu kopumiem veikta darbība vai darbību kopums, ko veic ar vai bez automatizētiem līdzekļiem, piemēram, vākšana, reģistrācija, organizēšana, strukturēšana, glabāšana, pielāgošana vai pārveidošana, atgūšana, aplūkošana, izmantošana, izpaušana, nosūtot, izplatot vai citādi darot tos pieejamus, saskaņošana vai
kombinēšana, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana.

Apstrādātājs – Sabiedrības partneri ar kuriem ir līgumattiecības un Sabiedrība, ja apstrādā personas datus cita pārziņa uzdevumā un saskaņā ar tā sniegtajiem norādījumiem (“apstrādātājs” ir fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai cita struktūra, kura pārziņa vārdā apstrādā personas datus).

Pārzinis – Latvijas automoto biedrība.
Pakalpojums – Jebkurš Sabiedrības sniegts pakalpojums.
Faktiskā pakalpojumu sniegšanas adrese – atbilstoši pakalpojuma veidam un noslēgtajam līgumam.

Klients – fiziska persona, kura izmanto, ir izmantojusi, vai ir izteikusi vēlēšanos izmantot jebkurus Sabiedrības sniegtos pakalpojumus vai ir jebkādā citā veidā saistīta ar tiem.
Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjekts); identificējama fiziska persona ir tāda, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, minētās personas vārdu, uzvārdu, identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem, tiešsaistes identifikatoru vai vienu vai vairākiem minētajai fiziskajai personai raksturīgiem fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktoriem.
Datu subjekts – identificēta vai identificējama fiziska persona (datu subjekts – klients vai darbinieks).

Piemērojamie tiesību akti un datu apstrādes tiesiskais pamatojums

• Eiropas Parlamenta un padomes Regula Nr.2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (2016. gada 27.aprīlis);
• Fizisko personu datu apstrādes likums.
• Šajā Politikā tiek sniegta vispārējā informācija par to kā Sabiedrība veic personas datu apstrādi.
• Sīkāka informācija par personas datu apstrādi tiek sniegta klientiem, ietverot to līgumos un citos ar Sabiedrības pakalpojumiem saistītos dokumentos.
• Sabiedrība piemērojamo normatīvo aktu ietvaros nodrošina personas datu konfidencialitāti un ir īstenojusi atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus personas datu pasargāšanai no nesankcionētas piekļuves, pretlikumīgas apstrādes vai izpaušanas, nejaušas pazaudēšanas, izmainīšanas vai iznīcināšanas.
• Sabiedrība personas datu apstrādei ir tiesīga izmantot personas datu apstrādātājus. Šādos gadījumos Sabiedrība veic nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka šādi personas datu apstrādātāji personas datu apstrādi veic saskaņā ar Sabiedrības norādēm un atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem tiesību aktiem un pieprasa atbilstošu drošības pasākumu veikšanu.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats ir:

• Fiziskas personas (klienta) pieteikums;
• Līgumsaistības ar sadarbības partneriem Latvijā un ārvalstīs. Sabiedrības sadarbības partneru sniegtais pieprasījums un līguma saistību izpilde;
• Klientu sūdzību izskatīšana, garantijas saistību nodrošināšana un izpilde;
• Latvijas Republikas normatīvo aktu prasību ievērošana;
• Datu subjekta (Klienta) piekrišana;
• Līgumsaistības ar Datu subjektu (Klientu);
• Likumiskais (leģitīmais) pamatojums – komercdarbības veikšana, pakalpojumu nodrošināšana fiziskām un juridiskām personām;
• Lai aizsargātu Datu subjekta vai citas fiziskas personas vitālās intereses – drošības nodrošināšana Sabiedrības telpās.

Personas datu apstrādes nolūki

• Darbības veikšanai – esošo un topošo Sabiedrības dalībnieku datu apstrāde;
• Darba attiecību nodibināšanai un personāla vadībai;
• Grāmatvedības uzskaitei;
• Mārketingam;
• Atskaišu, pārskatu, ziņojumu, saskaņojumu, aptauju veikšanai;
• Ziņojumu sūtīšanai Klientiem par pakalpojumu vai saistību izpildes gaitu un izpildei būtiskiem nosacījumiem;
• Klientu maksājumu administrēšanai;
• Pārziņa tiesisko interešu aizsardzībai;
• Drošības nodrošināšanai.

Sabiedrība apstrādā tikai tādus personas datus, kuri ir nepieciešami, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tiek apstrādāti.

Sabiedrības personas datu apstrādes mērķi ir izvērtēti un apstiprināti datu apstrādes reģistrā.

Personas datu izpaušana

Sabiedrība ir tiesīga izpaust personas datus ar Sabiedrības darbības nodrošināšanu – sadarbības partneriem, pamatojoties uz noslēgtajiem sadarbības līgumiem, tostarp, bet ne tikai datu glabāšanas pakalpojumu sniedzējiem – IS uzturētājiem, IT pakalpojumu sniedzējiem, apsardzes kompānijām, bankām, parādu piedziņas kompānijām u.c., ja ir pamatota nepieciešamība. Sabiedrība ir tiesīga izpaust personas datus tiesībsargājošām iestādēm vai citām trešajām personām, ja tiek uzskatīts par nepieciešamu saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

Sabiedrība ir tiesīga nodot personas datus Pārziņa saistītajiem sadarbības partneriem Eiropas Savienībā, Eiropas Ekonomiskajā zonā un uz Trešajām valstīm, ievērojot Latvijas Republikas spēkā esošo normatīvo aktu prasības un Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasības.

Konfidencialitāte, personas datu anonimizācija un personas datu drošība Sabiedrībā tiek izmantoti atbilstoši tehnoloģiskie resursi un organizatoriskie pasākumi, lai aizsargātu personas datus.
Sabiedrības drošības procedūras atbilst spēkā esošiem ārējiem normatīvajiem aktiem, kas regulē personas datu aizsardzību.
Sabiedrības darbinieki ir apmācīti un ievēro konfidencialitātes, drošības un personas datu aizsardzības prasības.

Anonimizācija ir tādas personas datu apstrādes rezultāts, kuras mērķis ir neatgriezeniski novērst identifikāciju. Sabiedrības klientu personas dati tiek anonimizēti tā, lai pēc iespējas mazāk personas dati tiktu lietoti un identificētas ar tiem saistītās fiziskās personas. Visas darbības sākotnēji tiek veiktas, apstrādājot automašīnas reģistrācijas datus (marka, modelis, izlaiduma gads, valsts reģistrācijas Nr.) un tikai tad, ja ir pamatota nepieciešamība, tiek apstrādāti personas dati.

Klientu datiem pieeja ir nodrošināta tikai autorizētiem Sabiedrības darbiniekiem atsevišķos gadījumos Sabiedrības sadarbības partneriem uz līguma pamata.
Sabiedrība reaģē uz visiem datu subjektu iebildumiem par datu apstrādi un veic visas darbības, lai novērstu nepilnības, ja tādas tiek konstatētas.

Ja Sabiedrība nereaģē uz klientu iebildumiem vai sūdzībām, kas saistītas ar klienta Sabiedrībai nodoto personas datu apstrādi, tad klientam ir tiesības vērsties ar sūdzību par klienta personas datu apstrādi uzraudzības iestādē Datu valsts inspekcija, kontaktinformācija: elektroniski, nosūtot to uz elektroniskā pasta adresi pasts@dvi.gov.lv vai E-adreses informācijas sistēmā (Datu valsts inspekcija), klātienē: Elijas ielā 17, Rīgā, telefoniski: 67223131

Personas datu apstrādes apjoms, glabāšanas termiņš un dzēšana:

• Personas dati tiek apstrādāti tādā apjomā, cik ir nepieciešams un atbilstoši noteiktajiem personas datu apstrādes mērķiem (nolūkiem), ievērojot Latvijas Republikā spēkā esošo normatīvo aktu prasības un saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu.
• Sabiedrība glabā Personas datus normatīvajos aktos noteiktā termiņa ietvaros, kā arī līdz brīdim, kamēr nav sasniegti Personas datu apstrādes nolūki (personas dati ir nepieciešami nolūkam, kam tie ir saņemti) un kamēr pastāv juridisks pamatojums datus glabāt.
• Personas datu uzglabāšanas termiņi ir noteikti Pārziņa (Sabiedrības) personas datu apstrādes reģistrā un lietu nomenklatūrā/dokumentu sarakstā.
• Personas dati tiek dzēsti nekavējoties, ja tie vairs nav aktuāli un nepieciešami vai personas datu dzēšanu ir pieprasījis datu subjekts un personas datu dzēšana tiek veikta saskaņā ar Latvijas
• Republikā spēkā esošiem normatīvajiem aktiem un Vispārīgo datu aizsardzības regulu.

Sīkdatņu politika

Pārziņa tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes.

Sīkdatne jeb sīkfails ir tīmekļa servera nosūtīta neliela teksta virkne (informācija), kura tiek saglabāta lietotāja datorā vai citās ierīcēs lietotāja pārlūka failu direktorijā.

Tas palīdz vietnei atcerēties jūsu iestatījumus, kurus jūs esat izvēlējies vietnes pārlūkošanai, lai katru reizi tās vairs nevajadzētu atkārtoti ievadīt un lai atvieglotu vietnes pārlūkošanu (piemēram, izmantoto valodu). Sīkdatnes (pēc IP adreses saglabāšanas) neidentificē lietotāju kā personu, vienīgi atpazīst lietotāju kā iepriekšējo vietnes apmeklētāju. Sīkdatnes arī palīdz mums apkopot mūsu vietnes apmeklējumu statistiku un optimizēt mārketinga komunikāciju.

Mēs apkopojam šo informāciju, izmantojot automātisku Google Analytics rīku, kas ļauj uztvert un analizēt to, kā apmeklētāji izmanto šo tīmekļa vietni (šo rīku nodrošina ASV kompānija Google Inc.).

Šeit jūs atradīsiet vairāk informācijas par to, kā Google Analytics darbojas un kādu informāciju šis rīks ļauj mums apkopot un analizēt:
https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=lv&ref_topic=6157800

Jūs jebkurā laikā varat atspējot (atsaukt) Google Analytics vāktos datus, kā aprakstīts šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Tiek izmantoti trīs sīkdatņu veidi:

• Sesijas sīkdatnes ir īslaicīgas un pazūd pēc tīmekļa vietnes vai pārlūkprogrammas aizvēršanas. Sesijas sīkdatnes var izmantot, lai aktivizētu noteiktas vietnes funkcijas un iespējas.
• Pastāvīgās sīkdatnes sesijas beigās nepazūd un paliek jūsu datora vai citu ierīču atmiņā. Tās var izmantot, piemēram, lai identificētu jūs kā unikālu vietnes apmeklētāju, saglabājot nejauši ģenerētu numuru, pielāgojot vietnes saturu jūsu vajadzībām, atjaunojot iepriekš atlasīto informāciju un iestatījumus vai apkopojot statistiku.
• Trešo pušu sīkdatnes tiek izmantotas reklāmas nolūkos, piemēram, Google AdWords. Tās izmanto, lai pielāgotu reklāmas saturu, novērtētu tās efektivitāti un optimizētu mārketinga komunikāciju.

Pēc pārlūkprogrammas iestatījumu maiņas jūs jebkurā laikā varat izdzēst saglabātās sīkdatnes un novērst to saglabāšanu savā datorā vai citā ierīcē. Uzziniet, kā to izdarīt, noklikšķinot uz saites:

• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Safari

Jūs jebkurā laikā varat atspējot Google Analytics vāktos datus, kā aprakstīts šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūs nedodat tīmekļa vietnei tiesības izmantot sīkdatnes, dažas no tīmekļa vietnes piedāvātajām funkcijām var būt daļēji vai pilnībā nepieejamas.

Serveris, kas uztur šo tīmekļa vietni, var arī uzdot jautājumus, ko jūs sniedzat serverim (atvērtās tīmekļa vietnes adrese, izmantojamā ierīce un pārlūkprogramma, jūsu IP adrese un pieslēgšanās laiks). Šie dati tiek izmantoti vienīgi tehniskiem mērķiem – lai nodrošinātu, ka tīmekļa vietne darbojas precīzi un droši, kā arī lai izpētītu iespējamos drošības pārkāpumus.

Apmeklējot Pārziņa tīmekļa vietni, lietotājam (Klientam) tiek attēlots logs ar ziņojumu par to, ka tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Aizverot šo ziņojuma logu, lietotājs apstiprina, ka ir iepazinies ar informāciju par sīkdatnēm un piekrīt sīkdatņu izmantošanai.

Sīkfailu lietošana palīdz Pārzinim reģistrēt apmeklētāju skaitu un apkopot statistiku un informāciju par apskatīto apdrošināšanas pakalpojuma veidu. Visi šie dati tiek apkopoti anonīmi, tas nozīmē, ka Pārzinis nevar savienot datus ar individuālu lietotāju vai autentificētu lietotāju, kas pieteicies interneta vietnē.

Pārmaiņu pārvaldības process:

Pirms jebkādu datu iegūšanas, vākšanas no fiziskām personām Sabiedrība ir definējusi personas datu apstrādes mērķus personas datu apstrādes reģistrā, kuru ir apstiprinājusi Sabiedrības Valde. Personas datu apstrādes reģistrā Sabiedrība ir norādījusi kādi personas dati ir nepieciešami konkrētā mērķa sasniegšanai un personas datu apstrādes darbības. Sabiedrība ir veikusi personas datu apstrādes procesa novērtējumu esošajai datu apstrādei, izvērtējot arī riskus personas datu apstrādē.

Ja Sabiedrība plānos apstrādāt jaunas personas datu vai īpašo personas datu kategorijas un tos izmantos jauniem mērķiem vai ar jaunām personas datu apstrādes darbībām, kā arī tehnoloģijām, tad Sabiedrība pirms izmaiņām personas datu apstrādes procesā veiks personas datu apstrādes novērtējumu, tajā skaitā veicot risku izvērtējumu šo datu apstrādes procesam un tehnoloģijām, aktualizēs personas datu apstrādes reģistru, kā arī atjauninās Sabiedrības privātuma politiku, paredzot paziņojumus klientiem par privātumu, lai atspoguļotu jaunās izmaiņas datu vākšanā no fiziskajām personām un arī pašā personas datu apstrādes procesā.

Datu subjektu (fizisko personu) tiesības

Saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, kas regulē personas datu aizsardzību, datu subjektiem ir sekojošas tiesības:

• tiesības ierobežot personas datu apstrādi,
• tiesības atsaukt piekrišanu veikt personas datu apstrādi,
• tiesības piekļūt personas datiem,
• tiesības izlabot vai dzēst klientu personas datus no Sabiedrības sistēmām, ja vien Sabiedrībai nav tiesiska pamata turpināt klientu personas datu apstrādi.

Ja datu subjekts (klients) paziņo Sabiedrībai par vēlmi izmantot kādu no šīm tiesībām, tad Sabiedrība atbildēs uz šo pieprasījumu mēneša laikā pēc šī pieprasījuma saņemšanas.
Datu subjektam (klientam) ir iespēja sazināties ar Sabiedrību, lai iegūtu informāciju par Sabiedrības rīcībā esošajiem personas datiem par datu subjektu, lai apstiprinātu savus personas datus vai labotu tos. Klientiem ir tiesības pieprasīt dzēst Sabiedrības rīcībā esošos personas datus, ja vien šī prasība nav pretrunā ar Latvijas Republikas spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

Datu subjektsjebkurā laikā ir tiesīgs pieprasīt, lai tiktu veikti labojumi iesniegtajos personas datos. Šādā gadījumā ir jāsazinās ar Sabiedrības personas datu aizsardzības speciālisti Kristīni Rozēnu pa tālruni 26019499 vai jāsūta vēstuli uz Sabiedrības juridisko adresi: Rīga, Raunas iela 16B, LV1039, vai arī jāsūta elektroniska vēstule uz personas datu aizsardzības speciālista e-pasta adresi:
dpo_lamb_lv@lamb.lv.

Šī Privātuma politika ir attiecināma uz Latvijas automoto biedrība, Sabiedrības ar ierobežotu atbildību “AUTOKLUBS” un Sabiedrības ar ierobežotu atbildību “Lat Assist” klientu personas datu apstrādi un aizsardzību, jo minētie uzņēmumi ir saistītie uzņēmumi, kas veic un īsteno ciešu sadarbību un tādējādi nodrošina vienotu personas datu Politikas īstenošanu.

Cieņā,
Latvijas automoto biedrība valde